第四章战略性人力资源管理（课后巩固+历年真题回顾）练习试题附答案.doc
第四章战略性人力资源管理（课后巩固+历年真题回顾）练习试题附答案.doc
第四章战略性人力资源管理（课后巩固+历年真题回顾）练习试题附答案
1【例-单选题】关于采用成本领先战略的组织的说法，不正确的是（）。
单选题
A.详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责
B.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求
C.非常重视效率，培训重点针对员工未来的发展(正确答案)
D.奖励节约成本的员工
答案解析：本题考查成本领先战略组织的人力资源管理。C选项错误，成本领先战略的组织非常重视效率，培训重点针对员工当前所从事的工作需要。
2【例-单选题】从组织战略层次看，人力资源战略属于（）。
单选题
A.竞争战略
B.职能战略(正确答案)
C.发展战略
D.企业战略
答案解析：本题考查战略性人力资源管理与战略管理。职能战略所反映的就是组织中每一个部门为了帮助组织实现战略以及相应的竞争目标而确定的基本行动路线，它包括市场营销战略、人力资源战略、财务管理战略等内容。
3【例-单选题】某互联网公司的公司简介中有如下三个表述∶“成为最受尊敬的互联网企业”“通过互联网提升人类生活品质”“正直、进取、合作、创新”，它们分别是这家公司的（）。
单选题
A.愿景、使命、价值观(正确答案)
B.使命、愿景、价值观
C.使命、价值观、愿景
D.价值观、愿景、使命
答案解析：本题考查人力资源管理与战略规划。愿景是对组织未来发展方向的总体描述。使命描述一个组织存在的理由、目的和意义。价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。本题中，选项A最符合题意。
4【例-单选题】在制定战略规划阶段，关于人力资源管理与战略规划之间联系的说法第四章战略性人力资源管理（课后巩固+历年真题回顾）练习试题附答案.doc，错误的是（）。
单选题
A.所谓单向联系，是指人力资源部门能够参与战略制定的过程(正确答案)
B.所谓双向联系，是指战略规划和人力资源管理之间形成了互动联系
C.所谓一体化联系，是指战略规划与人力资源管理之间的互动是动态和全方位的
D.所谓行政管理联系，是指人力资源部门不参与组织战略制定的过程
答案解析：本题考查人力资源管理与战略规划之间联系。所谓单项联系是组织自行制定的战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的实施和落地。人力资源部门并未参与战略制定的过程，选项A错误。
5【例-单选题】企业对经营活动进行分解，指明实现的路径和总体脉络，体现的是战略性人力资源管理的哪个工具（）。
单选题
A.战略地图(正确答案)
B.数字仪表盘
C.人力资源计分卡
D.关键绩效指标
答案解析：战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。
6【例-单选题】公司领导为了能够随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度需要使用的是（）。
单选题
A.战略地图
B平衡计分卡
C.数字仪表盘(正确答案)
D.人力资源计分卡
答案解析：本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。组织的管理者尤其是高层管理者还需要随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。这时，数字仪表盘就能够发挥重要的作用。
7【例-单选题】下列人力资源管理举措中，与外部成长战略相匹配的是（）。
单选题
A.为组织招募大量新员工
B.强调以最小的代价进行组织精简和裁员
C.绩效管理的重心是实现绩效管理的多元化
D.注重人力资源的重新配置与组织文化的整合(正确答案)
答案解析：本题考查人力资源战略与组织发展战略的匹配。采取外部成长战略的组织所面临的最大人力资源问题都是如何重新合理配置人力资源，维持员工队伍的士气，同时，实现价值观和组织文化的整合，以及确保各项人力资源管理实践和标淮的一致。因此，这类组织的员工招募工作需求不大，但是员工重新配置的工作压力却很大。
8【例-单选题】减少固定薪酬部分所占的比重，实施员工股份所有权计划，鼓励员工与组织共担风险属于人力资源的（）。
单选题
A.成本领先战略
B.稳定战略
C.收缩战略(正确答案)
D.成长战略
答案解析：本题考查人力资源战略及其与战略的匹配。收缩战略：对于将员工的收入组织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望，除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重，往往还力图实行员工股份所有权计划等，以鼓励员工与组织共担风险。
9【例-多选题】关于人力资源战略和不同组织战略匹配的说法关于战略性人力资源管理产生背景的说法,错误的是，正确的是（）。*
A.采用内部成长战略的组织，人员招募和甄选压力就会比较小
B.采用内部成长战略的组织，更为重视结果(正确答案)
C.采用稳定战略的组织关于战略性人力资源管理产生背景的说法,错误的是，其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一
D.采用稳定战略的组织，整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性(正确答案)
E.采用收缩战略的组织，培训的压力会比较大(正确答案)
答案解析：采用内部成长战略的组织，人员招募和甄选压力就会比较大。采用外部成长战略的组织，其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一。
10【例-多选题】关于实行差异化战略的组织的人力资源管理，下列说法正确的有（）。*
A.在人员招募上，更愿意得到富有创新精神和敢于承担风险的人(正确答案)
B.在薪酬上必须强调组织与员工的风险共担以及成功分享(正确答案)
C.员工的基本薪酬取决于内容非常清晰的职位范围和职责
D.更为关注创新的结果，而不是工作过程中的具体行为规范(正确答案)
E.绩效管理体系的目标导向性很强(正确答案)
答案解析：本题考查差异化战略组织的人力资源管理。选项C错误，员工的基本薪酬往往不是取决于内容非常清晰的职位范围和职责，而是更多地取决于员工的创新能力和技术水平。
11【例-多选题】关于采用客户中心战略的组织，其人力资源战略各职能表现的说法，正确的是（）。*
A.客户满意度是该类组织最不关注的一个绩效指标
B.该类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验(正确答案)
C.会关注客户导向的价值观的培训(正确答案)
D.会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬(正确答案)
E.会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金(正确答案)
答案解析：本题考查市场集中战略组织的人力资源管理。市场集中战略是指把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上，当企业的关注点在于为特定客户提供特定的产品或服务时，也被称为客户中心战略。客户满意度是采用客户中心战略的组织最为关注的一个绩效指标。
12【例-多选题】组织战略层次包括（）。*
A.竞争战略
B.成长战略(正确答案)
C.成本领先战略
D.稳定战略(正确答案)
E.职能战略第四章
答案解析：本题考查战略管理的三个层次。组织战略又称公司战略或企业战略、组织发展战略，分成长战略、稳定战略和收缩战略三种。回答到哪里（Where）去竞争的问题，组织应该选择经营何种业务以及进入何种领域的决策。
13【例-多选题】企业常常会使用SWOT分析来制定战略，其中属于战略威胁的有（）。*
A.本企业的人力资源管理水平较低
B.可能对本企业不利的法律即将出台(正确答案)
C.竞争对手实现技术创新(正确答案)
D.强劲竞争者的数量增加(正确答案)
E.劳动力市场上缺乏本企业所需的高素质人才(正确答案)
答案解析：本题考查SWOT分析。战略威胁包括∶潜在的人员短缺；新的竞争对进入市场；即将出台的可能会对组织产生影响的法律；竞争对手的技术创新等。
14【例-多选题】组织战略执行过程中的五大要素除了信息系统外，还包括（）。*
A.组织结构(正确答案)
B.工作任务设计(正确答案)
C.员工关系
D.报酬系统(正确答案)
E.人员甄选、培训与开发(正确答案)
答案解析：本题考查人力资源管理与战略执行。一个组织的战略是否能够得到成功的执行，主要取决于以下因素：组织结构；工作任务设计；人员的甄选、培训与开发；报酬系统；信息的类型以及信息系统。
【真题·2021单选】战略性人力资源管理的理念，不包括（）.
单选题
A.要对人力资源管理活动的成本和收益进行分析和评价
B.人力资源管理是“成本中心”而不是利润中心(正确答案)
C.要对人力资源管理职能人员进行培训和提升
D.人力资源管理战略要和组织战略保持一致
答案解析：现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不只是一种“成本中心”
【真题·2019/2022单选】某高科技公司认为区块链技术的未来前景巨大，于是做出了进入该领域的战略决策，属于（）。
单选题
A.职能战略
B.竞争战略
C.组织战略(正确答案)
D.差异化战略
答案解析：组织战略它主要回答到哪里去竞争的问题，即作出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。
【真题·2023/2020单选】某公司决定通过提高产品质量和性能来战胜竞争对手、提高市场份额。从战略层次的角度看，这种战略属于（）。
单选题
A.竞争战略(正确答案)
B.组织发展战略
C.职能战略
D.稳定战略
【真题·2020单选】某公司决定通过提高产品质量和性能来战胜竞争对手、提高市场份额。从战略层次的角度看，这种战略属于（）。
单选题
A.竞争战略(正确答案)
B.组织发展战略
C.职能战略
D.稳定战略
答案解析：竞争战略的主要目的在于解决竞争手段的问题，即一个组织将依据何种标准或差别化的特征进行竞争，是成本、质量、可靠性，还是产品或服务的提供。
【真题·2017单选】在战略管理过程模型中第四章战略性人力资源管理（课后巩固+历年真题回顾）练习试题附答案.doc，从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是（）
单选题
A.确定组织的使命和目标
B.进行SWOT分析
C.衡量企业绩效
D.确定组织的人力资源需要(正确答案)
答案解析：战略制定的三个步骤是阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标，进行SWOT分析，选择有助于实现战略目标的总体战略，选项A、B战略制定的环节;衡量企业绩效是战略执行阶段，选项C错误;作为战略制定和战略执行的中间环节是确定组织的人力资源需要
【真题·2023单选】在进行战略规划时，对竞争对手技术创新、新竞争对手的出现等方面所做的分析,)属于SWOT分析中的（）
单选题
A.战略机会分析
B.组织劣势分析
C.战略威胁分析(正确答案)
D.组织优势分析
答案解析：所谓的SWOT分析，即对组织内部的优势和劣势，以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中外部分析是指通过考查组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会及所受到的各种威胁战略机会包括尚未开发的客户市场，对组织有帮助的技术进步，尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。战略威胁则包括潜在的人员短缺，新的竞争对手进入市场关于战略性人力资源管理产生背景的说法,错误的是，即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律，竞争对手的技术创新等。
【真题·2018单选】某互联网公司的公司简介中有如下三个表述：“成为最受尊敬的互联网企业”;“通过互联网提升人类生活品质”;“正直、进取、合作、创新”，它们分别是这家公司的()。
单选题
A.愿景、使命、价值观(正确答案)
B.使命、愿景、价值观
C.使命、价值观、愿景
D.价值观、愿景、使命
答案解析：“成为最受尊敬的互联网企业”属于愿景;“通过互联网提升人类生活品质”属于使命;“正直、进取、合作、创新”属于价值观。
